(网经社讯)中国商业联合会直播电商委副会长、网经社电子商务研究中心主任曹磊在接受《钛媒体》采访时表示:
1.从用户角度看,消费者在价格之外,越来越注重商品的品质和服务,因此,电商平台需要调整策略,以满足消费者的新需求。从市场竞争来看,单纯的价格战已经难以维持竞争优势,所以电商平台需要寻找新的增长点,如提升品质、优化服务等。
2.“新质供给”强调产品、技术等创新,通过提供差异化、高品质的商品来赢得市场,“新质供给”的应运而生,对电商行业来说,会促使他们更加注重服务质量的提升,包括物流配送、售后服务等方面。而且也有利于推动电商行业与制造业、服务业等产业的深度融合,促进产业升级和转型。
3.未来,“新质供给”将引领行业变革、激发创新活力,推动电商行业从价格竞争向品质、服务、生态系统等多维度竞争转变,引领行业走向更加健康、可持续的发展道路。
4.在“新质供给”的推动下,电商平台将通过加强与供应商、制造商、物流商等合作伙伴的协同合作,优化供应链管理,提高供应链的透明度和效率。这将有助于降低运营成本,提升服务质量。
5.此外,电商企业的数字化能力将有效地带动供应链上下游实现数字化转型和网络化、智慧化发展,而大型电商平台如拼多多等,他们帮助中小微商家突破资金、技术、市场、人才等方面的制约,有助于提升供给质量,引领消费升级。